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6999元起的手机重量存疑?OPPO回应:量产版已调整
发布时间:2020年03月17日 15:47:23 OPPO 人已围观
简介OPPO公司就Find X2和Find X2 Pro手机的重量问题发表声明,承认存在数据差异,并表示不满的用户可申请退款。这两款5G旗舰手机的售价分别为5499元和6999元,近期已开始销售。...
为了回应Find X2及Find X2 Pro手机的重量问题,OPPO公司近期发布了一则声明,确认存在数据差异,用户如对此不满意可以选择退款。
不久前,OPPO发布了其两款起售价分别为5499元和6999元的5G旗舰手机Find X2与Find X2 Pro。新机上市后,许多消费者开始购买,逐渐发现一个问题,即手机的实际重量与官方声明的重量存在不符的情况,真实重量比官方所示重了大约5到13克不等。
此问题引发了不少讨论,少数人将其视为OPPO的错误,而更多人则认为可能误导了消费者。前日,OPPO副总沈义人@自信的眉毛对此表示歉意,并承诺进行调查,而今天OPPO官方随即发布了声明。
关于重量差异的原因,OPPO表示这是由于其以前的工程机导致的失误,官网和认证参考的重量均为早前的工程样机,而后期实际生产中进行了调整,致使重量有所增加,具体每款机型的重量增加如下图所示:
其中,Find X2的玻璃版从187克增加至192克,增加了5克;陶瓷版则从196克增至209克,差距为13克,素皮版也增加了9克。
至于Find X2 Pro,对应的素皮版未变,陶瓷版重量增加了10克,最终达217克。
OPPO方面详细解释了重量增加的具体来源,相关信息可参考以下长图。
至于应对措施,OPPO表示已重新进行认证,官方网站及其他销售页面的信息将会进行更新。
已经购买Find X2系列手机的用户,可在3月24日前到任意官方客服中心申请退货,并开具退款检测单。