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一加用户将享受OPPO的售后服务:线下服务迁移即将完善

发布时间:2021年12月24日 16:39:32 OPPO 人已围观

简介一加社区发布公告,宣布一加产品的中国线下售后服务将于2022年1月1日起由OPPO官方授权服务中心负责。此次迁移旨在提升服务质量和效率,用户需要了解相关服务变更信息。...

今日,一加服务在一加社区发布声明:“一加中国线下售后服务业务迁移公告”,正式指出,自2022年1月1日起,一加产品的售后服务将由OPPO官方授权的服务中心接管。

公告中提到,从明年1月1日起,一加的线下售后服务将全面迁移,并且确保在迁移完成后,一加用户仍可在每月的16日至18日间,前往OPPO客服中心享受“17加油日”的各项权益。

另外,一加用户的其他关联权益也不会因线下服务的迁移而受到影响。

据悉,早在今年9月时,一加手机创始人刘作虎已表明将回归OPPO,而一加也正式成为欧加集团的一部分,与OPPO、realme共同成为旗下知名手机品牌。

在此次售后合并之前,一加已经在销售和系统方面与OPPO进行了广泛的整合。

在销售方面,合并后的一加放弃了之前的窄渠道策略,转向利用OPPO强大的线下渠道进行推广,线上销售也并入了欧加商城(原OPPO商城)。

另一方面,系统方面,一加将停止使用自研的氢OS,改为OPPO的ColorOS,目前除最新的一加9系列外,一加8系列也正快速完成ColorOS的转移。

同时,一加的研发团队也已整体并入OPPO,以独立的“十一部”负责一加产品的开发,并受到整体研发部门的统一管理。

对于用户而言,此次售后服务的迁移只会带来“重新寻找售后点”的小干扰,一加用户原有的各项服务都将继续保持。

Tags: OPPO  一加