Windows 开发揭秘：工程师的吐槽与真相

外媒 Wmpoweruser 向来以抢先曝光微软消息而闻名，不过近期似乎对 Windows 多有不满，包括对 WP 平台 UI、用户体验等方面的一系列吐槽。 最近，他们转述了一位前 Windows 团队资深工程师撰写的文章，其中披露了不少 Windows 开发的内幕，同时也爆料了一些好创意是如何被执行糟蹋，以及糟糕的创意是如何通过可行性论证并最终成为上市产品的。 文章中这样描述—— 我曾是一名 Windows 工程师，参加过许多开发讨论会议。 通常会有一些性格外向且富有魅力的项目经理宣布，功能团队已经做出了一个决定，而这个决定往往是多方妥协的结果。 最初的构想通常很美好：快速、广泛适用、直观、自我记录，最重要的是用户体验极佳。 在这个阶段，下一代 Windows 操作系统是非常了不起的产品。 然而，随着产品的推进，一系列的决定不断削减 Windows 的功能性等各个方面，以至于到正式发布时，最终产品与最初的构想已经相差甚远。 问题在于，在整个过程中，每个决定看起来都并不糟糕。 项目管理团队、开发人员和测试人员经过仔细审议，花费大量时间权衡他们的选择，评估每个决定的优缺点，模拟可能的影响，并最终从多个竞争选项中选择最佳选项。 那么你是否注意到，谁在决策中缺席了呢？ 答案就是用户！在通常只有 4 到 6 周的时间里，根本没有时间去咨询用户。 但也不能说微软完全忽视了用户。换个角度看，其实内部的每个成员都可以算是用户的代表。流程失败的关键在于，这些工程师实际上代表的是一个理想化的通用型用户形象。 于是，功能团队根据这种占卜式的模式进行咨询，然后仔细地将所有不切实际的想法合理化，最终做出决定。 到了会议当天，项目管理者会反复强调这个决定对用户有多么有利。他们会列举一些事实来支持这个决策：我们不想给用户提供过多的选择，让他们无从选择；一致性对微软有利，所以对用户也一定有利。每个人都面带微笑，点头同意这个决定，并一致认为这是最佳决策。 尽管最终结果与最初的构想有些差距，可能用户体验也更差，但工程师们还有一个“杀手级”的借口：“编写软件需要妥协，如果真有用户在场，他们也会理解的。” 以上就是我曾经作为 Windows 工程师时的所见所感。

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