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Win10四月更新导致部分三星打印机出现故障

发布时间:2018年06月25日 18:01:04 Windows 人已围观

简介Windows 10 April 2018 Update在某些三星打印机上表现不佳。根据SoftPedia的报道,微软支持社区收到反馈称,三星Xpress SL-C480FW多功能一体机在Windows 10版本1803中无法正常工作。...

Windows 10四月更新(April 2018 Update)似乎与某些三星打印机的兼容性不佳。

根据SoftPedia的报道,微软的官方支持论坛上有用户反馈称,三星Xpress SL-C480FW多功能一体机在Win10 v1803版本中无法正常使用扫描功能,同时受到影响的用户已超过135人。

在尝试卸载并重新安装驱动程序、换用不同连接线后仍然无果后,他联系了惠普的官方支持服务。惠普方面表示,已经将此问题反馈给微软,期待后续的热修复。同时,惠普指出这是微软Win10中的一个BUG,而并非打印机的故障。

值得一提的是,惠普在2017年11月宣布完成对三星打印机业务的收购,交易金额达到10.5亿美元。

不过,随后有网友在留言中提到已有技术高手分享了解决此问题的热修复补丁,声称可以100%解决问题,如果你也遇到了类似情况,不妨尝试一下这个“药方”。

Tags: Windows 10  4月更新