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微软回应Win10更新导致开始菜单丢失:已展开调查

发布时间:2019年09月18日 12:05:38 Windows 人已围观

简介Windows 10近期更新问题频发。首先,KB4512941更新引发CPU占用过高,导致部分用户出现橙色画面。为了解决这一问题,9月10日发布的KB4515384更新却引发了新的故障,意外删除了整个开始主菜...

近期,Windows 10的更新频频出现问题。首先,KB4512941更新引发了CPU占用过高的问题,导致部分用户的系统出现了橙色的屏幕。为了修复此问题,于9月10日推出的KB4515384更新,却意外产生了新的故障,竟然删掉了整个开始菜单。同时,还有用户反映在更新后,他们的桌面搜索功能出现了损坏情况,输入任何内容后,搜索结果呈现空白。

微软对此问题表示已作出承认,并正在努力寻找解决办法。这些问题已经被列入Windows 10版本1903的已知问题和通知列表。微软的Twitter账户也发布了相关问题的声明:


Win10更新导致开始菜单被删除

目前,微软正在进行调查,收集更多的信息,但尚未确定何时能推出修复方案,因此用户需要耐心等待解决方案。遇到问题的用户可以尝试关闭或重启计算机,最快的方式是按下Ctrl+Alt+Del组合键以打开安全选项进行操作。

Tags: 微软  Windows操作系统