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微软回应用户吐槽:Windows 7黑屏问题得到解决!

发布时间:2020年01月28日 06:59:20 Windows 人已围观

简介微软本月初发布了Windows 7的最终公共安全更新,用户对该补丁的反馈并不积极。许多用户在安装更新后遭遇桌面墙纸异常,导致黑屏问题。对此,微软已承认在安装KB4534310后确实出现了...

本月初,微软发布了Windows 7的最后一轮公共安全更新,但该补丁引发了不少用户的不满。安装后,许多用户遇到了桌面墙纸无法正常显示,造成屏幕黑屏的问题。

随后,微软确认在安装KB4534310后,当用户选择“拉伸”墙纸时,可能会显示为黑色。该问题似乎仅影响“拉伸”选项,其他如“适合”、“填充”、“平铺”或“居中”设置则正常。

这一失误让微软陷入尴尬,因为这次最后的更新带来了明显的bug,而用户却需为修复该问题付费。

微软最初表示会为Windows 7开发修复程序,但该程序起初仅适用于已购买Windows 7扩展安全更新(ESU)的组织。不过,微软很快改变了决定,现在表示这项修复将向所有用户开放,包括使用Windows 7和Windows Server 2008 R2 SP1的用户,可以下载此更新。

对于微软而言,向通常被视为不再支持的操作系统发布公共补丁和更新并不常见,因为通常客户需要购买ESU才能获得支持。

Tags: Windows操作系统