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发布时间：2020年05月24日 08:05:06 Windows 人已围观

简介在5月中旬，微软发布的Windows 10补丁KB4556799遭到用户投诉，出现了严重问题。安装补丁后，音频驱动设置被重置，Realtek驱动程序被删除。此外，用户的个人数据也在安装后受到影响，引...

在今年5月中旬，微软发布的最新Windows 10更新补丁KB4556799遭到用户的广泛投诉，反映出一些严重问题。

问题主要包括：更新后，Windows 10会重置音频驱动的设置，同时删除Realtek驱动程序；此外，一些用户在安装该补丁后发现个人数据会消失，但经过数次重启后通常会恢复。

最近，微软在其官方支持网站上确认了与该补丁相关的问题，表示：“我们已注意到社交媒体和新闻报道中关于KB4556799的多种问题。”

同时，微软也提到正在收集用户反馈，假如遇到类似问题，用户可以按Win+F组合键打开反馈应用，向微软进行反馈，帮助其进行问题调查。

微软还提供了一个大致的解决时间框架：“我们正在开发修复方案，并将在即将到来的版本中推出更新。”

对于遇到问题的用户，建议先卸载KB4556799补丁，并暂停更新，耐心等待微软的修复。