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发布时间：2020年11月15日 11:15:20 Windows 人已围观

简介微软除了系统自带的更新程序外，还提供了媒体介质创建工具和易升等软件，帮助用户升级至最新版本。然而，WL发现服务于Windows 10十月更新的媒体介质创建工具存在一个BUG，用户在选...

除了系统自带的更新工具之外，微软还推出了媒体创建工具和易升等软件，以便用户能够轻松升级到最新版本。

不过，WL注意到，针对Windows 10十月更新的媒体创建工具存在一个问题，在进行就地升级时，会导致当前的数据无法保留。

正如图示所示，保留个人文件与应用程序以及仅保留个人文件的选项都是灰色不可选，用户只能选择“不保留”，即默认删除所有个人文件和应用程序，这相当于进行全新安装。

经过测试发现，Win10五月更新（v2004）的媒体创建工具运作正常。

目前的临时解决方案为：

1、前往设置——更新与安全——Windows更新。

2、查看更新历史记录。

3、选择卸载更新。

4、在弹出的控制面板中找到KB4562830并进行卸载。

5、重启计算机后再使用媒体创建工具即可。