Win10三月更新出现蓝屏问题，教你解决这个大故障的方法

在3月9日，微软向Windows 10用户发布了3月份的累积更新。这次更新针对Windows 10版本2004和20H2的补丁编号为KB5000802，而针对Windows Server的补丁编号为KB5000803，适用于Windows 10版本1909和1903的补丁则为KB5000809。这次三月更新旨在修复多个Bug，但似乎引入了更加严重的问题。

据Windows Lastest的报道，三月累积更新导致部分用户的电脑发生蓝屏崩溃。有用户表示，在使用一些常见软件，如微软记事本或开源办公软件LibreOffice时，可能会遭遇蓝屏死机（BSOD）。

报道称，受到影响的打印机包括京瓷、理光、斑马等品牌。因为这个Bug，用户无法正常使用打印机进行文档打印，显示出Win10三月更新的兼容性问题十分严重。

微软对此问题进行了回应，承认公司已注意到相关问题，受影响的具体补丁如下：

·KB5000802（版本2004/20H2）

·KB5000803（Windows Server）

·KB5000808（版本1909）

·KB5000809（版本1809）

·KB5000822（版本1803）。

根据Windows Lastest的最新消息，微软曾暂停这些补丁的推送长达8小时，但之后又恢复了补丁的推送，并且没有对其作出任何修改。如果你已经安装了这些补丁，应该怎样处理以避免问题呢？

微软对这个Bug做出了详细说明。该Bug主要影响"类型3"的打印机驱动，而"类型4"的打印机则不受影响。微软还提供了一种检测打印机驱动类型的方法。

·打开Windows搜索

·输入“printmanagement.msc”

·在打印管理界面中，展开“打印服务器”

·点击“电脑名称”，找到“驱动程序”

·选择要查看的打印机，核查驱动类型

在这之前，需在Windows 10中启用“打印管理控制台”。这个过程很简单，可以通过搜索“管理可选功能”并添加功能来启用。

Win7中的打印管理界面，Win10界面类似

如果发现使用的是类型3的打印机驱动，可选择跳过此更新或回退更新，另外也可以通过“直接打印”的方法来规避蓝屏问题。

回滚补丁

接下来介绍如何回滚更新。在控制面板中找到“程序和功能”，可以看到“查看已安装的更新”，查找相关更新并执行卸载。

不过，有用户反馈无法成功卸载，可以通过命令行输入相应的命令来进行操作。

Win10版本2004或20H2输入：

wusa /uninstall /kb:5000802

Win10版本1903或1909输入：

wusa /uninstall /kb:5000809

执行后即可完成操作。

使用“直接打印”避免“APC_INDEX_MISMATCH”错误