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设备合规却无法升级到Win11?探究背后的原因与真相

发布时间:2021年10月12日 11:24:20 Windows 人已围观

简介微软于10月5日发布了Win11正式版,许多用户想要升级,但遇到了问题。有的设备虽然符合要求,却在Windows Update中显示“这台电脑目前不符合Windows 11的所有系统要求”,造成用户困扰。...

在10月5日,微软发布了Windows 11正式版,许多用户希望进行升级,却遭遇了意外情况。

部分用户反馈称,即使他们的设备满足要求,仍在Windows Update中看到“这台电脑当前不满足Windows 11的所有系统要求”的提示,而且这并非个别现象。

在Windows Insider的测试阶段,微软一直在尝试一项新功能,即在Windows Update中直接向用户说明其设备是否能够升级到Win11。

据预测,Windows Update将能够通知用户其设备是否能够运行Win11,这将替代并补充微软先前发布的Win11兼容性检查工具“PC健康检查”。

然而,该新功能存在Bug,似乎对设备兼容性判断的不准确性较高。

如下面的截图所示,尽管用户的设备符合Win11的兼容条件,Win10的Windows Update依旧错误地显示当前电脑不符合Win11的系统要求。

据了解,该错误出现在部分符合Win11升级条件的计算机上,并不普遍,目前一些用户已经在反馈中心报告了这个问题。

虽然Windows Update显示不兼容Win11,但使用微软官方的兼容性检查工具却能够确认兼容,而且重启系统或手动检查更新后,Windows Update仍会提示不兼容错误。

这个问题阻碍了已获支持的设备升级到Win11,不过用户通过安装助手或Win11的ISO镜像进行安装时并没有问题。

幸运的是,微软已经确认这属于已知问题,目前正在积极调查并寻求解决方案。

或许微软能够修复Windows Update服务器端的问题,这可能是导致不兼容错误信息的根本原因。

微软的支持团队表示,已经意识到此问题,并在努力进行修复。

需要指出的是,这一兼容性提示问题不仅通过Windows Update显示,也在微软的规格页面上得到反映。

微软建议用户在反馈中心提交报告,以帮助识别问题的根源。

Tags: Windows 11  Windows 10