支付宝与微信红包之争：阿里背后的决策动机揭秘

在互联网的领域中，弱者的进攻与强者的防守始终是一个不变的真理。

随着春节气氛的加深，春节红包已经成为了微信、QQ和支付宝三大平台争夺的焦点。在这场火药味十足的竞争中，腾讯与阿里的阵营互为攻防形成了鲜明的对照：在移动支付领域，微信和QQ进行攻击，而支付宝则处于防守状态；而在社交方面，支付宝发起攻势，微信和QQ则紧急应对。

这种局面与去年的春节红包大战截然不同，去年支付宝完全处于防守状态，而微信和QQ则进行了猛烈的攻势。在那次竞争中，支付宝由于缺乏社交基因，不得不推出春节红包进行反击，但在微信和QQ的封锁下，支付宝的策略显得无力，最终也遭遇了用户的不满与数据的惨淡。

今年，支付宝的一个显著变化在于它意识到，与PC时代相比，移动社交的本质在于社交关系不再是腾讯的专属。基于通讯录的社交已经存在，关键在于如何创建用户的使用场景。因此，我们看到支付宝在去年年中发布的新版本中引入了与微信类似的社交功能，更是斥资2.69亿元获得春晚的独家版权，试图以此激活整个社交链，模仿微信和QQ的春晚红包场景。

然而，尽管如此，许多人仍然对支付宝的社交能力持怀疑态度。这种质疑一般归结为“阿里缺乏社交基因”。这反映出用户习惯于将支付宝视为支付工具，难以改变这一认知，毕竟，金钱是用户非常敏感的部分……但，阿里真的缺少这个基因吗？

我们注意到，以To B为主导的百度却也推出了贴吧、知道等To C业务；而具备强社交属性的Facebook，也拥有Feed广告等服务……实际上，支付宝所缺乏的，不单单是用户习惯的转变，还有其他两个因素：

首先，尽管移动互联网使得社交关系不再是腾讯的专属，但对于微信和QQ而言，其社交网络仍然是以“通讯录+QQ”的形式存在。回想当年微信如何战胜米聊，其中一大关键就是导入了QQ的关系链。若将建立在通讯录基础上的社交视作熟人社交，那么QQ的泛社交体系则是对现有社交的一种提升。可以说，支付宝想进入社交领域，先得过了QQ这一关。换句话说，从腾讯的角度看，QQ相当于社交的防线。

其次，与阿里的交易业务和百度的搜索业务相比，腾讯的社交业务具有更强的稳定性，其主要原因在于社交的排他性，造成用户迁移的困难。用户可以选择不使用淘宝而使用亚马逊，或不用百度而选择谷歌，但如果不使用微信和QQ，他们将失去与朋友的联系。此外，社交平台存在“黑洞”效应，近年来流行的各类陌生人社交应用大多都只是为微信和QQ引流。因此，支付宝在此领域几乎没有突破的可能性，而是否能激励用户全面转移，估计仅凭一场春晚是远远不够的。

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