顺丰官方声明：阿里系平台已将其移除物流服务选项

双方对峙，顺丰以其卓越的快递服务赢得了口碑，而对面则是隐藏在淘宝后面的阿里系菜鸟网络，你更倾向于支持哪一方？

今午，菜鸟网络发布声明，称顺丰于6月1日凌晨突然停止对其物流数据的接口服务。截止到中午，顺丰已不再向淘宝平台的包裹提供物流信息回传。

菜鸟指出，顺丰的数据接口暂停后，淘宝上顺丰快递的物流详情无法获取，商家也无法确认买家的收货状态，买家更无法追踪到商品的最新信息。

对此，菜鸟表示感到措手不及，正在紧急与顺丰进行沟通。在此期间，为了保护消费者与商家的利益，菜鸟建议商家临时选择其他快递公司进行发货。

随后，有媒体报道顺丰方面的回应称，情况并非顺丰关闭了数据接口，而是菜鸟在6月1日前终止了丰巢的接口服务。菜鸟之所以会针对顺丰，背后的原因在于阿里集团希望顺丰能够采用阿里云服务。

这一消息在业内引起了剧烈反响，许多不明真相的群众也被这一突如其来的新闻打懵，那么菜鸟与顺丰之间究竟发生了什么？

对此，顺丰集团的官方微博今晚正式发文回应“关于菜鸟称物流数据接口暂停的事宜” ​​。

顺丰表示，阿里平台已将顺丰从物流服务选项中排除，而菜鸟则进一步封锁了第三方平台接口，这对商家的发货操作造成了困扰，我们对这种无视消费者体验和商家权益的行为感到失望。

顺丰指出，菜鸟出于自身的商业利益，在5月要求丰巢提供与其无关的客户隐私信息，丰巢本着“客户优先”的原则拒绝了这一不合理要求。随后，菜鸟于6月1日午夜单方面切断了丰巢的信息接口。

顺丰强调，他们将持续维护自身的核心竞争力，并希望快递行业的同仁们警惕菜鸟无底线插手快递公司核心数据的行为。

目前，顺丰的客户依然可以通过官方渠道及其它第三方信息查询平台获取物流信息。

 

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