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全国首宗电商平台针对恶意差评者的诉讼结果出炉:淘宝获得1元赔偿
发布时间:2019年02月12日 11:02:29 阿里巴巴 人已围观
简介在淘宝平台上,差评对店铺影响巨大,一些人因此以网络差评师身份对商家进行敲诈,最终被判刑。三名被告(杜某、邱某、张某)被阿里巴巴起诉,他们分工明确,专门挑选目标商家...
在淘宝平台上,差评对店铺的声誉影响极大,因此出现了一些人通过恶意差评进行敲诈的现象,最终被警方抓获并判刑。
此次事件的三名被告(杜某、邱某、张某)进行了明确分工,他们选定目标商家后,购买商品并在收到货物后立即给出差评,随后与商家进行讨价还价,要求店家支付钱财以化解“灾难”,并威胁称会让更多人给予差评。
在被捕前,这三人共计成功敲诈了5位商家,每次金额在600元到8800元之间,总共非法获利超过2万元。2017年11月,海门法院以敲诈勒索罪判处他们缓刑,并处以罚金。
然而事情并没有就此结束。在杜某三人受到刑事处罚后,淘宝公司以恶意评价侵权为由将他们告上海门法院。这是全国首例电商平台对差评师提起的诉讼,并于2018年11月8日公开审理。
在起诉书中,淘宝公司指出:“信用评价系统是消费者在决策时的重要参考,且是淘宝的核心竞争力,这三名被告的虚假评价数据严重损害了淘宝评价系统的完整性和真实性。”
经过庭审,海门法院认为,淘宝平台上的交易数据经过长期累积形成,而信用评价体系则是淘宝的重要竞争优势。法院认为,消费者在网络购物时已对这些评价数据形成依赖和习惯,而这三人的恶意差评不仅造成了事实上数据的不真实,也直接破坏了淘宝信用评价体系,侵犯了淘宝的合法民事权益。
因此,江苏省海门市人民法院对此案作出一审裁决,认为杜某等三人的行为损害了淘宝的合法权益,判决三人共同赔偿淘宝公司损失1元,并支付合理支出2万元。
阿里巴巴集团高管张译文表示:“起诉要赔偿1元并不是为了实际的赔款,而是为了警示差评师,这种行为是违法的。”