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阿里2019年度报告：口碑与饿了么实现餐饮行业全链条数字化整合
发布时间：2019年05月15日 20:33:48 阿里巴巴 人已围观
简介阿里巴巴集团于5月15日发布了2019财年第四季度财报和整体业绩，显示出强劲的增长势头，为天猫618购物节奠定了基础。本财年的总收入为3768.44亿元，第四季度收入达到934.98亿元人民币，...
5月15日，阿里巴巴发布了2019财年第四季度财报以及整年的业绩数据，这份强劲的财报为天猫618活动奠定了基础。该财年，阿里巴巴的总收入达到3768.44亿元，其中第四季度收入为934.98亿元人民币，均实现了51%的同比增长。过去的一年里，淘宝和天猫新增了超过1亿用户，为品牌与商家创造了超过9000亿元的增量业务。
在天猫618前夕，由口碑和饿了么共同推动的本地生活服务行业已经建立起全链路的数字化体系，在200个城市内，口碑和饿了么计划打造“数字化一条街”。
财报中特别指出，口碑和饿了么将在三线及以下城市“进一步积极投入并扩展业务”。分析人士认为，这一举措将为包括淘宝、天猫和支付宝在内的整个阿里经济体带来极大的价值。
全面进军三四线城市 200城将建设“数字化一条街”
根据艾媒咨询发布的《2018—2019中国在线外卖行业研究报告》，到2018年底，饿了么在一二线城市的订单市场份额已达到47.4%，显示出其在推动行业数字化进程中的强劲表现。
今年3月，口碑和饿了么宣布了“上山下乡”计划，旨在为近百个三四线城市提供数字化服务。报道称，多地城市联合饿了么及口碑开展“数字化城市”建设，其中包括云南大理、佛山顺德、河南新乡和浙江绍兴等，饿了么口碑在这些城市的市场份额迅速突破50%，“数字化进程为三四线城市带来了全新的增长机会”。
这样的数字化渗透为口碑和饿了么的生态合作伙伴带来了显著价值。阿里的财报也显示，淘宝和支付宝最近从低线城市获得了大量新用户。显然，无论是口碑和饿了么，还是阿里巴巴集团，都对深化下沉市场策略非常坚定，尤其在看到低线城市的巨大增长潜力时，将“积极投资并扩展业务”。
去年10月，口碑和饿了么合并成立阿里本地生活服务公司。阿里财报指出，这一整合将阿里巴巴的服务范畴从购物向生活服务扩展，为进一步进入中国新消费市场提供了广阔的空间。
对此，阿里本地生活服务公司的总裁王磊表示，将在全国200个重点城市建设“数字化一条街”。与此同时，淘宝天猫即将开展历史上参与品牌最多、规模最大的618活动，帮助品牌商加速深入，提升低线城市、县域和农村消费者的产品与体验丰富性。
餐饮行业完整数字化体系的构建
2019年3月，阿里本地生活服务公司旗下的口碑平台推出了“预定”功能。至此，在天猫618之前，从选址到预定、从配送到支付，口碑和饿了么所倡导的餐饮行业数字化解决方案已全面成型，并向生鲜、商超和亲子等领域输出了数字化能力——包括大润发、家乐福、世纪联华和711等众多连锁商超都已经上线口碑和饿了么，近7000家超市与蜂鸟配送系统进行了对接。全新的生鲜开放平台让全国200多个城市的用户能够在口碑和饿了么平台上方便地购买生鲜产品。