菜鸟网络启动绿色通道：全球救援物资全免费直达运输

在疫情的最前线，口罩、手套和防护服等医疗物资显得格外紧缺，尽管后方各方不断提供支援，但受到多种因素的影响，急需的救援医疗物资往往无法顺利送到最需要的人手中。

阿里巴巴旗下的菜鸟网络已开设了“绿色通道”，不论是国内还是海外的组织，只要有需要的捐赠物资，均可拨打免付费热线直接联系阿里菜鸟：

国内：400-900-5656

境外：+86-400-900-5656

该绿色通道实现全天候接听，由专业人员负责跟踪，覆盖全球，而且提货、存储、运输、清关和配送等整个环节均为免费！！

阿里巴巴指出，这是为特定用途而设的绿色通道，捐赠的物资会直接运送到指定收件地址，无需经过其他环节。

需要注意的是，菜鸟热线目前仅接受组织机构的捐赠运输，暂不对个人开放，以确保更多的救命物资能够获得运输支持。同时，对于海外的捐赠机构，要求具备出口资质EOR。

截至2月1日上午10时15分，菜鸟绿色通道已经从北京、山东、黑龙江、湖南、海南、甘肃、四川、内蒙古、辽宁等9个省（区、市）共40个单位，成功将医疗援助物资送达协和医院，涉及产品包括医用口罩、医用手套、隔离服、防护服、防护眼镜、一次性鞋套及工作帽等，总计超过30万件。

当前，优先支持境外城市的物资提取和发货：

中国香港、布里斯班、芝加哥、列日、大阪、奥克兰、纽约、汉堡、东京、洛杉矶、温哥华、马尼拉、仁川、新泽西、多伦多、迪拜、釜山、西雅图、伦敦、雅加达、墨尔本、旧金山、法兰克福、全墨西哥、悉尼、达拉斯、马德里。

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