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天猫超市推出首位虚拟主播“小铛家”，今晚零点正式开启直播！
发布时间：2020年09月28日 19:49:24 阿里巴巴 人已围观
简介天猫超市日前宣布，其品牌IP形象“小铛家”将于9月29日0点正式开通官方直播间，成为“阿里动物园”首位主播。该虚拟主播是基于人工智能技术开发，具有多项互动功能，将提升直播...
新标360快讯今日报道，天猫超市品牌IP形象“小铛家”将在9月29日零点正式进入官方直播平台，成为“阿里动物园”首位虚拟主播。
消息源称，这一虚拟主播是基于人工智能技术设计，不仅可以像真实主播那样介绍产品，还能够实时与观众互动。
天猫超市全链路营销总经理董骋表示：“许多用户习惯在夜间浏览天猫超市。举例来说，零食类商品的交易高峰并非在白天，而是在晚上11点以后。”因此，真人主播通常在晚上9点到12点之间进行直播，其余时段将由虚拟主播接替。
信息指出，随着虚拟主播的投入使用，天猫超市的日均直播时长预计将从目前的10小时扩展至最长24小时。
董骋还指出，虚拟主播的应用有助于降低人工成本，提升直播效率，不仅为用户提供了更灵活的观看时机，还改善了购物体验，并为合作商家带来更高的商业收益。
未来，天猫超市的虚拟主播还会拓展到更多业务模式中。
据报道，“小铛家”虚拟主播是利用阿里巴巴达摩院的人工智能技术开发而成。在直播时，“小铛家”能够根据情感变化调整其语气、动作和表情，展现出比传统虚拟主播更鲜活的个性。
此外，“小铛家”将在不久的将来新增游戏互动、一对一解说等多项功能，为用户带来更多的服务与权益。
近年来，淘宝直播已成为增长迅速的新兴行业。根据阿里巴巴2021财年第一季度的财报显示，淘宝直播引导的成交量已经连续8个季度同比增长超过100%。
自2019年9月天猫超市官方直播间上线以来，已有3834万用户关注该频道。
天猫超市虚拟主播“小铛家”进入天猫超市官方直播间