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菜鸟无人车配送遭遇阿里董事长挑战，化解尴尬情境轻松应对
发布时间：2020年11月12日 23:08:46 阿里巴巴 人已围观
简介2020年天猫双11全球狂欢季创下4982亿元的总成交额和23.21亿个物流订单，如何确保快速送达、减少消费者等待时间成为年度挑战。11月12日，阿里巴巴集团主席兼首席执行官对此进行了深入...
在2020年天猫双11全球狂欢季，交易总额达到了4982亿元，同时创造了23.21亿个物流订单。如何高效配送，避免消费者漫长等待，成为这一年一度的考验。
11月12日，阿里巴巴集团的董事会主席兼首席执行官张勇特别拜访了多家快递公司和物流中心，向所有的合作伙伴和每位快递员表达了感谢。
今年的双11，智慧物流已成为阿里菜鸟与快递公司的重心，而数字技术则全面融入物流的各个环节。
在10月底，申通快递完成了新的智慧物流园和数字化分拨中心的建设，具备日均处理数百万件快递的能力，既接收更多订单，又提高了处理速度。同时，借助一个系统，用户可以实时监控和调度全国所有分拨中心及车辆的运行状态。
圆通速递今年推出了全新系统，将分拨中心、车辆、包裹和快递员的信息集成于手机终端，实现了人力效能提升30%。此外，商家与快递末端网点首次实现了直接连接，包裹处理进度实时更新。
韵达速递在加速包裹派送的同时，与菜鸟裹裹联手，在双11期间通过智能派单提高了取件和寄件的效率。
在11月12日上午，张勇在杭州余杭区的仓溢东苑和浙江大学的菜鸟驿站亲身体验了末端物流的“黑科技”。
他在站点内扫码、识别包裹货架、扫描包裹并迅速取走，整个过程不超过1分钟。
依托物联网技术的升级，目前全国已有超过1万家菜鸟驿站实现了自助提件，许多还提供24小时服务，用户仅需扫描门前的二维码，自动开门即可取件。
有趣的是，在社区和浙江大学校园内，张勇偶遇一辆忙碌送货的菜鸟驿站无人车，多次“故意”拦截也被无人车灵活避开。
此外，今年的天猫双11在绿色环保方面也进行了升级，菜鸟仓库内一半包裹使用可重复利用的包装箱，减少胶带使用，同时，全国超过200个城市的8万家菜鸟驿站开展了绿色回箱和减塑循环活动。
