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阿里再度投资：饿了么迎来关键发展时刻
发布时间：2021年05月14日 11:56:10 阿里巴巴 人已围观
简介阿里巴巴于昨日发布2021财年第四季度及整体财报，CEO张勇在电话会上重申了对饿了么的持续投资信心。财报显示，2021财年饿了么在提升商户供给方面取得了显著进展。...
昨日晚上，阿里巴巴发布了2021财年的第四季度及全年财务报告。在财报电话会议上，阿里巴巴集团的董事会主席兼首席执行官张勇对继续投资饿了么表示了信心。
根据阿里巴巴的财报，2021财年，饿了么在商户供给与运营效能方面都有所提升，商户数量持续攀升。同时，饿了么的超级会员也实现了强劲的增长，过去一个季度的同比增幅约为40%。
在电话会议上，张勇指出，借助前几季度显著改善的运营效率，饿了么在本季度抓住了中国居民“就地过年”的机遇，增强了新用户的获取和运营产能的投入，使得年度活跃消费者同比增长20%，同时用户体验和满意度也有了显著提升。
张勇进一步表示，阿里将继续致力于将饿了么打造为本地生活服务的核心入口，既要将阿里的潜在消费者转化为饿了么的用户，又要不断促进餐饮和非餐饮服务之间的交叉渗透，以提升用户多种生活服务的使用体验。
去年7月，饿了么 宣布从单一的餐饮外卖平台升级为满足用户各类即时需求的生活服务平台，并推出了百亿补贴计划，不仅让消费者受益，也为商家吸引了更多用户，提升了用户的忠诚度。参与补贴的商家，其订单增速相比平时翻了一番。
在这次财报中，阿里巴巴表明将在新财年进行更加坚定的投资，所有新增利润将再投入到重点战略领域，着重包括技术创新、商家支持、降低商家成本、提升用户增长和使用体验、以及商品、供应链能力和基础设施建设等新业务拓展。
阿里巴巴集团的首席财务官武卫也强调，阿里巴巴“计划将2022财年中所有的增量利润以及额外的资本，用于支持平台商家及投资于新业务和关键战略领域。”
伴随着日益规范和健康的本地生活服务行业竞争环境，阿里巴巴的坚定投资正促使饿了么迎来前所未有的发展机遇。
