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中小企业快速迈向数字化，阿里年度交易额突破万亿大关
发布时间：2021年05月13日 19:43:24 阿里巴巴 人已围观
简介阿里巴巴集团在5月13日晚发布了2021财年第四季度及全年业绩财报。数据显示，2021财年其生态体系的商品交易总额（GMV）达8.119万亿元，较前一年增长了1.066万亿元。...
在5月13日的晚间，阿里巴巴集团发布了2021财年（自2020年4月至2021年3月）的第四季度及全年财务业绩。根据财报，2021财年，阿里巴巴生态系统的商品交易总额（GMV）达到了8.119万亿元，比去年增加了1.066万亿元。
以淘宝和天猫为核心的中国零售市场被视为阿里的支柱，全年GMV较上年提升了9050亿元，达到了7.494万亿元。
上个财年是新冠疫情暴发后阿里巴巴的第一个完整经营年度。内需稳定恢复，以及商家和品牌对于数字化的全面适应，有力推动了阿里巴巴特别是淘宝和天猫的GMV增长。
在2020年4月，阿里巴巴推出了“春雷计划”，旨在支持中小商家在平台上的发展，减免一系列费用和佣金，并实施“0账期”政策，为商家提供资金、物流及技术支持。在这个财年，新商家不断涌入淘宝，新增活跃商家的数量达到了近五年来的最高水平。2021财年第四季度，淘宝的实物GMV增速超过了天猫，显示中小企业已经从疫情中恢复并展现出更大的活力。
过去四年间，淘宝与天猫每年的业务增长约为万亿元。在2021财年，中国的零售市场GMV相比2017财年（自2016年4月至2017年3月）增长了99%，基本实现了翻倍，每年的GMV平均增长超过9000亿元。大量中小商家在淘宝平台上以较低成本实现了创业梦想，并获得了稳定的增长。品牌方也将大量数字化经营资源投入到天猫上。
淘宝用户规模持续扩大。截至2021年3月，阿里巴巴在中国零售市场的月活跃用户（MAU）达到了9.25亿，比2020年12月底增加了2300万，较去年同比增加了7900万。阿里巴巴在中国零售市场的年度活跃消费者（AAC）达到了8.11亿，较上一季度增长3200万，同比增长8500万。2021财年，约70%的新增年度活跃消费者来源于下沉市场。
财报显示，淘宝和天猫用户的年均消费金额(ARPU)为9200元，各种消费水平的用户留存率均较高，用户粘性良好。
报告指出，在2021财年，淘宝直播继续呈现快速增长，GMV达到5000亿元。淘宝的消费场景不断升级，包括直播等新兴内容形式助力商家更有效地与消费者互动，实现粉丝增长和业务扩展。丰富的数字化运营工具还提升了商家的运营效率。
阿里巴巴早前表示，在新财年（即2022财年，2021年4月至2022年3月），为商家“降本增效”将成为淘宝和天猫的核心工作方向。
在今年、淘宝和天猫加大了对平台的投资，推出了一系列降低经营成本、简化营销规则的措施，例如免费提供生意参谋标准版、天猫新增入驻试运营期，以及在多个地区设立实体商家运营中心。
在未来一段时间，相关措施将继续频繁推出，以为平台商家创造更为良好的经营环境。