阿里巴巴携手清华大学共建实验室：赋予机器五感与情感理解

在4月3日，清华大学与阿里巴巴达成了一项战略合作，共建清华-阿里巴巴自然交互体验联合实验室，以探索“下一代人机自然交互”的发展方向。

据了解，双方将围绕“人”展开研究，以探讨“人-机器-环境”的相互关系，致力于使机器能够以更自然的方式与人类沟通和服务。

双方将在情感计算、实体互动及多感知通道等领域进行深入研究，赋予机器听觉、视觉、触觉等“五感”，并使其理解人类的情感，从而推动人机交互的革命。

清华大学副校长杨斌与阿里巴巴副总裁、首席技术官张建锋为联合实验室揭牌

以往，人类通过鼠标和键盘与机器进行交互，这是一种需要学习才能掌握的“不自然”方式。而人机自然交互的目标则是让人们能够凭借直觉与机器进行沟通。

清华-阿里巴巴联合实验室将更加注重从“人”的角度进行人机互动的研究。在人与人交流中，语音、语调、面部表情和肢体动作的不同会传递出不同的意图。

实验室主任、清华大学的徐迎庆教授表示：该实验室将致力于构建情感认知与计算模型，使机器能够感知和理解人类情感。同时，人与人之间的交流融合了语音、听力、嗅觉和触觉等多种感知方式，多通道感知技术将为机器提供“五感”，使人与机器之间的交流显得更加自然。

根据国务院发布的《新一代人工智能发展规划》，在新一代人工智能关键技术中，“人机交互能力”被列为重点研发内容。随着人工智能逐步应用到新零售、家庭智能网、自动驾驶等多个场景中，“人机交互”已成为人工智能实际应用的关键因素。

联合实验室的另一位负责人、阿里巴巴人机交互实验室负责人傅利民表示：自然交互体验实验室将专注于“人-场互动”问题，其中“场”即为“环境”，涉及到新零售、家庭及车载等多个场景中的“人-机器-环境”互动。

展望未来，在这些环境中，机器不再仅仅是简单地响应指令，而是能够识别人的情绪和上下文，并给予情感上的反馈。例如，当你回到家时，天猫精灵会根据你的情绪状态播放不同的音乐，或调整语调；智能设备将会根据你的身体状况来调节室内的温度、通风和光照。

阿里巴巴董事局主席马云曾在乌镇互联网大会上提到，“过去30年我们把人转变为机器，未来30年我们要让机器更像人，但最终应该让机器保持机器的本性，让人更为人。这种人机自然交互将使机器更好地适应人类，从而增强人类与世界的关联