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发布时间：2022年02月22日 09:11:41 好文人已围观

简介欧拉好猫车主因车辆质量问题成功退车，引发网友关注热议。车主“车主已噻”去年 10 月购车，车辆多次出现故障。...

近期，懂车帝车友圈中，一位欧拉好猫车主因车辆质量问题成功退车的经历，引发了众多网友的关注和热议。

据这位名为“车主已噻”的车主介绍，去年 10 月，他购买了欧拉好猫雅典娜，日常仅在市区接送小孩，行驶里程不足 2000 公里。

然而，有一天在高架上行驶时，方向盘突然失去助力，他根本搬不动方向盘，这让他受到了不小的惊吓。之后，车辆重启后，又恢复了正常。

4S 店维修了两周，却未能找到原因，只是告知车主已进行系统升级。但车主不敢再继续驾驶，担心再次出现此类故障。

果然，当行驶里程达到 3000 公里时，又出现了上文提到的行驶过程中方向助力失效或方向盘锁死的情况，4S 店依旧未能查出问题，而车主则坚决要求退车。

后来，经过与 4S 店人员沟通，了解到可能是电控出现问题，因此符合长城欧拉三包中的退车协议，且无需补偿车辆折旧费。

在后续的退车过程中，4S 店和厂商态度良好，全程积极配合，并给予了车主妥善的补偿，这一点也得到了车主的认可。

退车时，车款在一周左右便退回了车主账户，车辆的交强险全额退还，商业险按保障天数退款，车主自行配置的钥匙（500 元/把）也可退回；充电桩可以保留，也可退回（1000 元/个），同时还承担了车主下一辆车的上牌费用。

退车后，车主很快转而购买了一辆特斯拉 Model Y，原因之一便是特斯拉的外观好看。