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发布时间：2022年08月03日 17:21:12 好文人已围观

简介吉利星瑞的车机卡顿问题在新款车型中有所改善，但依然困扰着不少老车主，严重影响了他们的用车体验。面对车机问题，许多老车主选择了通过车质网投诉，最近30天内吉利星瑞的投诉...

吉利星瑞的车载系统卡顿问题在新款车型中有所改善，但许多老车主依然遭受困扰，这显著影响了他们的驾驶体验。

如今，无法再忍受车载系统问题的老车主们纷纷将吉利厂家举报到车质网，最新投诉数据显示，在过去30天内，吉利星瑞的投诉总数已达191条，排名第四，仅次于因烧机油问题上榜的宝马5系。

吉利星瑞车主的主要投诉集中在车载系统卡顿上。

有车主反馈称：“车载系统卡顿，4S店表示不影响驾驶安全，因此无法处理”、“刚启动时卡顿问题尤其明显”，“偶尔出现重启，车载系统长时间失灵，按下功能键无效，需要先触碰屏幕随机位置才能恢复”、“启动车辆后行驶几公里，车载系统才会正常工作，导航会出现误报”等。

一位投诉的车主表示，他在去年10月购买了车辆，车载系统多次卡顿和黑屏，行驶过程中曾突然黑屏，导航也失去了声音，严重影响行车安全；每次恢复出厂设置后能够暂时恢复，但过一段时间后又会发生卡顿。

此前，吉利厂家为老车主提供的解决方案是自费600元购买一个外挂设备，但即便安装了该设备，车载系统依然卡顿，问题并未得到根本解决。业主们指出卡顿问题的关键在于车载系统的芯片，但吉利并不愿意为老车主提供芯片升级。

目前，对于老车主所反映的车载系统卡顿投诉，吉利尚未提供明确的解决方案，后续情况有待关注。