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2022年中国手机用户满意度调查:华为继续领跑国产品牌
发布时间:2022年08月04日 18:23:40 好文 人已围观
简介8月4日消息,品牌评级与顾问机构Chnbrand发布了2022年中国顾客手机满意度排行榜。苹果以86.2的满意度指数位居第一,华为紧随其后,得分85.5,小米则以83.1的得分排在第三。...
8月4日消息,近日,品牌评级与咨询机构Chnbrand发布了2022年中国手机顾客满意度(C-CSI)排行榜。
根据榜单显示,苹果以86.2的满意度指数位列第一,华为紧随其后,得分为85.5,而小米以83.1的得分排名第三,前三名的品牌与去年保持一致。
除了这三大品牌之外,其余手机厂商的得分均未突破80分,OPPO排在第四,得分76.1,荣耀第五,得分75.2,iQOO第六,分数为74.2,Redmi第七,得分73.7,vivo第八,得分67.4,而三星则以67.0的得分垫底,位列榜单最后。
与去年相比,OPPO的排名提升了4位,而vivo和三星则分别下降了3位和2位。
从这份榜单可以看出,目前在国内市场表现良好的外资品牌仅剩苹果与三星,而在国产品牌中,华为依然获得了消费者的最高满意度,稳居首位。
作为对照,2021年排行前九的手机品牌为苹果、华为、小米、荣耀、vivo、一加、三星、OPPO和魅族。
据悉,C-CSI指数是基于全国范围内的消费者调研,反映了中国消费者对所使用或拥有产品与服务的总体满意程度,是评估和管理顾客满意度的重要参考指标,这些调查结果完全基于消费者的反馈,真实地传达出消费者的声音。
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