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发布时间：2022年08月23日 19:36:44 好文人已围观

简介德国一位消费者因三星980 PRO 2TB固态硬盘严重磨损和错误报告，选择了报修。远程诊断显示硬盘状况不佳，最终被告知可以进行换货。这一案例提醒用户在处理即将报废或返修的硬盘时，...

在处理即将报废或需要维修的硬盘时，你会如何管理里面的数据呢？

最近，德国一名用户将其三星980 PRO 2TB固态硬盘送修，经过远程诊断，发现该硬盘的闪存已经严重磨损并出现多项错误，因而被告知有资格申请换货。

当用户表达对个人敏感信息保护的担忧时，三星的客服表示，如果用户对此感到不安，可以自行销毁硬盘，比如通过打孔或者用锤子击打。然而，三星也提醒用户保存好毁坏过程中的照片或视频，以防在交给厂家后引发争议。

这种做法得到了众多消费者的赞赏，大家一致认为三星在保护用户隐私方面比产品本身更具价值。

此外，此事件也提醒了消费者，单靠软件格式化或反复操作的方式似乎无法完全保证数据安全，最有效的方式依然是物理销毁。