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欧盟新规:厂商需提供五年配件和软件支持
发布时间:2022年09月02日 08:05:48 好文 人已围观
简介欧盟计划采取法律行动,要求智能手机厂商提供至少5年的维修备件。当前手机仅提供1年质保,过保后用户需支付维修费用,常常面临无法维修的困境,这加剧了电子产品的浪费。该举措...
智能手机制造商通常仅为手机提供一年的质保,过期后不仅需要付费维修,甚至在某些情况下可能连维修的机会都没有,只能选择淘汰。这一过程无疑造成了巨大的资源浪费,欧盟计划采取法律行动,要求手机制造商至少提供五年的维修零件供应,并且软件更新也需持续五年至少。
据悉,欧盟委员会最近提出一项草案,针对平板电脑、手机等产品在维修、电池及软件更新方面设定了更严格的标准。
首先,产品的维修备件需至少保持五年供应,这意味着手机和平板在质保期满后,厂商需要持续提供未来五年所需的维修零件。
其次,针对电池,因其是最易损耗的组件之一,欧盟要求电池在经历至少500个完整充放电循环后,仍需保留83%的容量,并需要有类似能效标签的信息,告知用户关于预期续航时间和抗摔能力等规格。
不仅仅是硬件,欧盟还对软件更新做出了相应限制,在硬件被淘汰时,厂商需保证至少三年的功能更新和五年的安全更新。
实际上,该法案早在去年就已提交,欧盟旨在为手机、平板等数字设备设定更长的支持周期,以环保为出发点。频繁更换电子产品会导致大量的资源浪费,且废旧电子产品也会污染环境,延长设备的使用周期能够有效减少电子产品的快速淘汰。
然而,这一要求可能会遭到苹果、三星等厂商的反对,因为欧盟的提案被认为过于理想化,保持五年的备件跟软件更新将会给厂商带来巨大的成本压力,并且可能不利于消费者进行设备升级。
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