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理想汽车意外降价引发车主集体抗议,索赔金额高达2万元!
发布时间:2022年09月04日 08:09:51 好文 人已围观
简介理想ONE近期降价促销,部分门店现金优惠及赠品、保险减免累计能达2至3万元。这一举动引起了老车主的不满,导致他们在社交平台上发声投诉。...
近期,许多对理想ONE感兴趣的消费者注意到,该车型正在进行大幅度的价格优惠。一些经销商在现金折扣、赠品和保险减免的叠加下,优惠额度甚至高达2至3万元。这种情况让许多老车主感到愤怒和失望。
根据9月3日的报道,黑猫投诉平台显示,理想汽车近期引发了车主们的集体控诉,投诉的主要原因是“销售中存在欺骗行为”。
投诉内容表明,车主在2022年6月和7月订购理想ONE时,特意询问了经销商和理想官方客服有关新款车型的消息,得到了统一且明确的答复,即短时间内不会推出新款,若有也是明年三季度的事,并保证全国统一定价,不会出现降价情况。
然而,在提车两个多月后的2022年9月1日,理想汽车却宣布理想ONE将升级并停产,并提供两万元的降价优惠。
此类行为被认为构成了欺诈、隐瞒及虚假宣传,给消费者带来了损失。车主提出的三点诉求为:1、要求退还两万元的优惠;2、为了确保停产后的维保问题,要求提供终身质保;3、保留更换新款车型的权利。
另有车主表示,自己在2022年6月支付订金时,多次询问是否会推出新款或其他车型,销售人员均否认。
车主最终购买了这款车,并于7月提车,但在一个月后,理想公司就宣布对其购买的理想ONE降价超过两万元,并官方宣布停产,同时推出现款的替代车型L8,这被视为对消费者的欺骗。
此外,还有车主总结出维权时的四个重点:
1、降价对二手车市场产生了负面影响,损害了车主的利益;
2、停产导致售后维修的时间和费用大幅上升;
3、理想汽车此次行为影响了品牌信誉,令消费者对品牌产生失信感,要求理想给予解释;
4、希望能获得2万元的现金补偿。
值得关注的是,关于理想ONE的降价与停产,第一电动网的报道显示,理想汽车的直营店工作人员确认了有优惠,并表示除了九月的两万元优惠外,还有其他优惠,现金折扣总额可达3.5万元。
9月1日,理想汽车在宣布8月的交付量时,透露理想L8将在11月份发布,发布当月即开始交付。有分析认为,理想ONE停产是为了给即将推出的L8车型让路。
理想汽车创始人李想曾表示:“对L8持观望态度的客户,建议不要购买ONE。”目前,针对车主的集体投诉,理想汽车尚未作出正式回应。
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