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理想L9新车在减速带遭遇踏板断裂 官方解释为车主自我刮擦 并提供免费维修
发布时间:2022年09月14日 11:42:24 好文 人已围观
简介9月13日,一名网友在网上分享了他提取理想L9的经历。他表示,经过几个月的等待,刚到南通提车时,车子在交付中心就出现了问题,底部的一个零件掉落。工作人员随后进行了检测。...
9月13日,网友在网上发文称:自己最近提了一辆理想L9,尚未离开发 entrego 中心,就已出现了故障。
具体情况是:等了几个月,今天我去南通提车,还没离开交付中心,底部却掉下了一个零件,工作人员检查后说是踏板掉了,提出的解决方案是让我自行找保险,完全不负责修理,真是让人无法理解,这就是理想公司对制造和服务的承诺吗?
不过,有一位疑似知情人士在评论区对这番描述表示怀疑,并分享了证据,结果原微博已被删除,替换成了一条全新的说法,内容如下:
我在六月底订了一台理想9,南通交付中心前天通知我今天可以去提车。
今天早上,朋友开车送我到理想南通交付中心提车,到了店后,接待人员带我们检测了车辆,处理了一些相关的手续。大约十点多时,工作人员带我去交付中心的五楼上牌。当我们经过一个减速带时,突然听到一声响,随即我们下车查看,发现脚踏板的连接件已经折断了。
当时我们正常行驶,减速带我已经放慢了速度,理想的工作人员也在车上,减速带对于小轿车来说是正常的,理想L9作为一款全尺寸SUV,居然会出现这种问题。
我与交付中心沟通,指出这是质量问题,要求更换一辆新车,但是从上午十点半开始等到下午三点四十,最终得到的答复是他们不承担赔偿也不更换新车,让我自行走保险,这合理吗?
事件曝光后引起了热议,某博主针对此事发文时,理想汽车官方也出现并评论称:
我们已关注到这位用户的反馈,实际情况是,用户在提车后前往车管所上牌的途中与底盘发生剐蹭,导致右侧电动踏板电机支架受损,我们已经为用户进行了免费维修,用户对此处理结果表示满意,请大家谨慎相信网络上的虚假信息。
值得注意的是,目前发帖用户已更改了昵称,并关闭了微博的展示功能,暂时无法接受新关注和评论或私信。
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