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发布时间：2022年09月20日 07:19:41 好文人已围观

简介黄女士投诉称，自己价值115万元的奢侈品在申通快递网点遭浸水损毁，尽管她与申通进行了一年多的沟通，但问题仍未解决。根据界面新闻的报道，黄女士于去年7月29日通过申通寄送一...

近期，消费者黄女士向媒体投诉，称她价值高达115万元的奢侈品在申通快递点浸水受损，此事经过一年多的沟通与协商，依旧未能得到妥善处理。

据悉，去年7月29日，黄女士通过申通寄出了一批名牌箱包和服饰，共涉及9个包裹和订单，总快递费用超过1500元。

但由于海南遭遇台风暴雨，寄存在快递网点的包裹遭到严重损坏，损失总额超过50万元。

事件发生后，双方决定将物品送往当地洗衣店进行清洗和抢救，但由于这批物品中包含多件真丝衣物、领带和名牌包等，部分已明显损坏，虽然有些衣物可进行修复，但也有些无法挽回。为了恢复这些物品，清洗费用则高达2万多元。

申通方面表明，由于没有设定保价，愿意为每个包裹赔偿3000元，而黄女士则表示可以接受的最低赔偿为10万元，双方在赔偿金额上未能达成共识。

后续，申通提议支付清洗费用，但也遭到黄女士拒绝。在一年多的时间里，双方一直在为赔偿进行协商，但始终未能达成一致，问题至今未得到解决。