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董明珠：保修非最佳服务，优质产品无需维修
发布时间：2020年05月14日 11:42:29 人物 人已围观
简介董明珠在接受华少采访时表示，保修是最坏的服务，没有售后服务的产品才是最好的，没有售后服务的服务才是最佳的。...
近期，董明珠参与了凤凰网的访谈节目《君品谈》，并接受了名嘴主持人华少的采访。在对话中，董明珠谈到了售后服务问题，她表示，保修其实是最差的服务，没有售后服务的产品才是好产品。
“没有售后服务的服务，才是最好的服务。”董明珠曾这样说过。而这一次，她进一步解释道，有些企业承诺自己的服务好，产品坏了可以修，但实际上这是最坏的服务。“我每天都来给你上门服务，你会愿意吗？”
她觉得消费者需要的是购买一个产品后，终身都不需要售后服务。同时，公司也应该有严格的高质量标准，做到没有售后服务，这样产品才会更好。
4 月 24 日晚，董明珠的直播首秀销售额仅为 22 万。对于“带货翻车”的说法，董明珠笑着表示这也是事实。当被问及为何不像罗永浩那样通过折扣来吸引顾客，以达到几千万的销售额时，她表示“好东西就是好东西，不需要为了销量数据的好看而降价。”
此外，董明珠在对话中还提到，在直播首秀卡成 PPT 后，她一下直播就严厉批评了负责人。对于搞新技术研究时出现的错误，她不会生气，但如果产品成熟后还犯致命或不应该犯的错误，她就会非常生气。
她回忆起曾经因为一个 30 多岁的项目负责人做的产品不够精致而将其训哭的事情。
