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ABC卫生巾创始人致歉：因女网友反对被指“缺乏对女性的尊重”公开鞠躬
发布时间：2024年11月22日 14:02:21 人物 人已围观
简介ABC卫生巾品牌创始人邓景衡在视频中向女性消费者鞠躬道歉，承诺ABC将致力成为行业首个“国标零负差”的企业，并预告将在12月份推出优化后的产品。...
新标360快讯11月22日报道，今日午间，ABC卫生巾品牌的创始人邓景衡通过视频向女性消费者深表歉意，表示ABC将努力成为业界首家实现“国标零负差”的品牌。
“我们的改进产品将在12月份推出，并计划在2025年3月实现所有产品的‘国标零负差’。”
此前，多个官方授权的ABC卫生巾店铺，包括天猫旗舰店，已下架所有产品。同时话题#ABC卫生巾#也迅速登上微博热搜榜。
根据之前的报道，一些品牌的卫生巾存在“短斤少两”的问题，实际长度往往小于包装所标示的长度；特别是对能够吸收液体的内层，差距更显著。例如，某款ABC卫生巾的实际棉长为250mm，而非宣称的280mm。
对此，曾有ABC的客服向网友解释称，机器生产的卫生巾确实会存在一定的误差，1到2厘米的偏差在正常范围内，并不涉及偷工减料。此外，尺子的长度有时也会有偏差。如果消费者对此不满，可以选择不购买。
这一回应引发了消费者的强烈不满，纷纷呼吁抵制ABC产品。许多网民指责公司“逃避责任”、“难道一点都不知道错了吗”、“偷工减料还态度不佳。”
还有网友展示图像，称ABC之前的宣传语也可能被解读为对女性的不尊重。
11月13日，@ABC官方微博就客服的不当回复表态歉意，并说明已展开核查和整改。
根据公开资料，ABC是国内的女性个人护理品牌，涉及产品有卫生巾、卫生湿巾和护理液等，于1998年创立。
（以下是视频录音内容）
大家好，我是ABC的创始人邓景衡。
近期，因国标负差及经销商客服的不当言论，ABC收到了来自消费者的诸多指责。
在此我并不想辩解，诚挚地向大家致以歉意。非常对不起！
在我于13号的官方声明中提到的产品改进工作，今天我来向大家汇报我们的进展。
在过去的一周多里，我与团队每天与研发部门、供应链和工厂召开会议，争分夺秒地致力于改进和更新我们的产品。
我为什么要强调，我们的目标是成为行业中第一个实现“国标零负差”的企业，让消费者看到我们的真正行动，我们一定会给消费者一个满意的结果。
在这里我们郑重承诺：12月份将有部分产品实现国标零负差， 2025年3月之前，会确保全线产品达到这个标准，若有偏差也会是正差。希望大家给予我们一些调整的时间。
网友的反馈是正确的，我们需要更高标准地要求自己，以及服务广大女性消费者，我们有能力做得更好。
