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中消协指出罗永浩问题,官方声明:将尽力避免翻车事件
发布时间:2020年06月30日 09:58:13 人物 人已围观
简介交个朋友官方针对媒体转发的《中消协点名罗永浩》报道发布声明,称中消协报道的罗永浩直播间用户购买的鲜花枯萎问题,已全额退款并做出双倍赔偿。...
6 月 30 日,有媒体转发了标题为《中消协点名罗永浩》的报道,对此,交个朋友官方发表声明。
声明中,交个朋友称,中消协报道的用户购买罗永浩直播间的鲜花后枯萎一事,我们已立即全额退款,并给予双倍赔偿。
对于网友反映的直播间部分商品并非全网最低价,以及某些电商打出“低过老罗”标签的情况。
交个朋友表示,我们与所有合作厂商都签有协议,确保产品在直播间上架后的一段时间内为全网最低价。因每次直播都会引发广泛传播,一些经销商和电商为博眼球,自行补贴以实现低于我们直播间的销售价格,这是我们无法掌控的。
基于此,尽管我们尽力避免翻车事件,但当意外发生时,我们也会尽全力保障消费者的利益。
交个朋友还表示,感谢中消协的监督,电商直播行业尚处于起步阶段,整个市场需要规范化、职业化,这对电商、厂商和消费者都是有益的。