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董明珠：格力空调故障率极低，1万台中仅需修理3台
发布时间：2022年08月09日 12:21:25 人物 人已围观
简介格力空调的广告语“好空调、格力造”深入人心。8月8日，董明珠在社交媒体上发布视频，透露格力空调的质量达到了令人瞩目的水平，万台空调中仅有三台需要维修。这一成果展示了格...
“优质空调，格力出品”，这句广告语让许多人感到耳熟能详。
在8月8日，格力公司在社交平台上发布了一段视频，视频中董明珠表示，目前每万台空调中仅有三台需要维修。
董明珠表示：“我一直相信，最好的售后服务就是不需要任何售后服务，这正是我们格力可以提出‘十年免费包修’的自信所在。”
“我们对自己的技术和标准充满信心，现在的维修比例是每万台三台，如果售后服务需求过多，质量存在问题，我不会轻易承诺十年免费包修。”
“我可以帮你维修，但不一定能做到免费，因为如果故障太多，维修开支将非常高，企业根本承受不住。因此，格力之所以敢于承诺十年免费包修，是基于我们的质量，基本上安装完成后不会出现维修问题。”
董明珠素有“铁娘子”的称号，对于自家产品的质量要求可谓非常严格。她最近透露，在研发电饭煲时，格力消耗了4吨大米，最终才达成消费者期望的使用体验。
据资料显示，自2012年起，董明珠担任格力电器的董事长，今年2月再次当选，意味着她的领导时代将持续至2025年，总共将达到13年。
