三星的强大：建立王朝的挑战与困难

在今年1月，迈克尔·坎尼罗斯（Michael Kanellos）在《福布斯》上撰文指出，三星的优势地位不可动摇，并预测这家韩国企业可能在电子产品领域独占鳌头，令索尼、松下等其他品牌相形见绌。

三星崛起的三大理由：

1、过去十多年中，三星在电视、手机等关键市场中始终保持前三名的位置。有些人认为三星在2013年CES展上达到了巅峰，这种说法并不准确。实际上，早在2003年，三星就已经建立了其主导地位。2012年530亿美元的营收便是有力的证明。

2、作为闪存、DRAM、LED显示屏和OLED等核心零部件的重要供应商，三星的市场地位依然显著，即便它失去某些市场份额，仍能保持竞争力。

3、三星的决策相对稳妥。曾经，索尼推出了音乐播放器Rolly，松下收购了环球公司试图拓展电影领域，而微软则在2002年推动平板电脑，并在2003年推出了类似iWatch的SPOT。虽然三星也推出了一些有趣的产品，但没有冒险进行愚蠢的尝试。如今，三星每分钟售出约500部Android手机。

这也是《华尔街日报》认为，谷歌应警惕三星的原因之一，因为三星在Android手机市场上正构建起强大的主导地位。该文指出，三星将利用其市场份额来迫使谷歌进行妥协。

投资银行Rutberg & Co的总经理拉吉夫·昌德（Rajeev Chand）对《华尔街日报》表示：“三星确实对谷歌构成威胁。随着时间的推移，三星能够利用其市场份额的优势与谷歌进行谈判，从而获得更佳的交易条件。”

重新审视三星的主导地位

那么，有什么可能会改变这种局面呢？那就是傲慢。

企业总是会从消费者身上获利。即便是提供马肉汉堡，或者将消费者锁定在信用卡合同中，但如果成功变成了显而易见的炫耀，一旦消费者感到被忽视，便会选择离开。

因此，三星需要在为消费者服务时避免表现出任何傲慢的迹象。

戴尔曾是PC市场上无人能敌的存在，但随着客户服务和满意度评级的下降，其地位逐渐动摇。Instagram最近宣布将用户照片用于广告，这引发了消费者的不满，可能引发反击。尽管消费者对巨头公司影响力有限，但他们已意识到，跨国企业可因集体的反对而屈从。

如Hanna Montana、MySpace和2003年的摩托罗拉Razr等，尽管曾是市场上极具竞争力的产品，如今却已逐渐消失。

那么在什么情况下，三星会出现下滑呢？短期内似乎不太可能。实际上，预计该公司的受欢迎程度可能会继续上升。然而，之后的反弹不可避免，消费者会质疑：“我真的要买一台三星手机吗？”最终答案可能是“呃……”投资银行将开始预测三星季度出货量下降，其他品牌则会填补这一空缺。