在日本人看来，三星的形象竟是如此...

十五年前，三星几乎面临破产；而如今，三星在半导体、智能手机和电视等多个领域已超越日本企业。是什么原因促使三星完成这样的转型呢？曾任职于三星的吉川良三在《日经技术在线》上撰文，从日本人的视角分析了这家韩国公司的崛起。

满足用户期待比成本优势更为关键

现今，消费者对产品的价值认知愈加多元，有的人选购产品时重视功能，有的人则偏向设计。在电视行业，三星推出的背光LED液晶电视以及以葡萄酒杯为灵感设计的超薄平板电视，均获得了不错的市场反响，因为这些产品满足了不同顾客的需求，尽管价格较高。三星擅长创造令用户心动的设计，因此消费者乐意为此买单。

关乎“产品”与“制造”之间的区别

日本厂商大多专注于制造，却往往忽视了“产品”本身，这导致它们难以推出让人心动的商品。很多日本企业认为畅销的关键在于高端技术或低成本，而鲜少思考如何营造出让消费者心动的产品，这使得它们在产品理念上已明显滞后于全球的成长型公司。

开拓新兴市场

在20世纪末，三星的产品在发达国家市场上因品牌影响力较弱、技术相对落后，即使价格更具优势，也难以与日本企业竞争。然而，新兴市场展现出巨大的潜力，三星便开始向这些市场进军。

在这些新兴市场中，三星通过逆向工程的方式进行产品开发，也就是利用已有的技术进行拼凑，从而迅速推出新产品。这种方法节省了新技术研发的时间和成本，使得三星可以在短期内推出多样化的产品。借助这一策略，三星迅速占领了新兴市场，并提升了在发达国家的竞争力，得益于日本工程师的参与。

三星的劣势

当然，三星也面临着自身的不足，那就是“绝大部分生产设备依赖日本，并通过批量生产来降低单位固定成本”。在技术创新方面，三星仍落后于日本企业，其生产模式也容易被中国企业模仿，导致其在技术和成本方面的优势逐渐消失，随着中日两国的竞争加剧，三星的发展前景也变得不容乐观。

文：腾讯科技

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