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三星计划为三防S4用户提供进水更换服务
发布时间：2013年08月06日 16:31:01 三星 人已围观
简介三星Galaxy S4 Active是一款三防手机，但官方未提供进水保修服务，引发用户不满。最近有消息称，三星将为进水的Galaxy S4 Active用户提供免费的换机服务，这一信息由Phonearena独家报道。...
三星Galaxy S4 Active原本被设计为一款三防手机，但官方却没有提供进水保修服务，导致用户不满。最近，有消息称，三星计划为因进水而受损的Galaxy S4 Active提供免费的更换服务。
据Phonearena独家报道，有用户曝光了一份内部备忘录，内容指出，三星和运营商AT&T即将推出进水换机服务：一旦Galaxy S4 Active遭受进水或在正常使用中出现物理损坏，公司将为用户提供一次性的更换服务。
需要说明的是，备忘录中提到，该服务仅适用于AT&T版本的S4 Active，而那些从其他渠道购买的S4 Active用户只能选择将手机寄回进行维修或更换。
三星Galaxy S4 Active的外观非常坚固，官方标称其具备IP67防护等级，意味着它可以在1米深的水下浸泡半小时。然而，外媒在测试过程中发现，稍低于1米的水深就会导致这款手机损坏。
既然这款号称具备三防的手机未能有效防水，那么提供免费维修或更换服务似乎就是合情合理的。如今，三星似乎在做出改变。不过，目前还没有关于这项换机服务的正式回应，能否顺利推行并落实仍然存在不确定性。
