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荷兰消费者协会起诉三星未及时更新手机系统
发布时间:2016年01月21日 10:20:23 三星 人已围观
简介三星因安卓系统版本升级缓慢被"荷兰消费者协会"起诉,这一事件反映了手机系统升级问题给厂商带来的困扰以及消费者的不满。升级问题一直是厂商与消费者之间的矛盾焦点,涉及用户...
手机系统的更新一直以来都困扰着厂商,并且是消费者与其之间产生矛盾的重要原因之一。
最近,有报道指出,荷兰消费者协会因三星在安卓系统版本更新速度缓慢而将其告上法庭,指控其未能及时提供安卓系统更新,从而损害了消费者的权益。
据了解,此次起诉的原告是“Consumentenbond”,其代表了荷兰约50万消费者的利益。原告指出,三星在安卓智能手机软件更新方面的表现极其“糟糕”,已经构成了“不正当经营行为”。
原告负责人Bart Combée表示,消费者在购买三星安卓手机时,并未获得关于未来安卓系统更新的充分信息,而原告要求三星向手机用户提供准确的升级细节。
此外,原告也提到,尽管三星并非唯一一家更新不及时的厂商,但因其在荷兰安卓手机市场中的领导地位,所以对其提起了诉讼。
原告表示,他们的诉求非常简单,便是希望三星能认真对待用户的安卓手机系统升级。
实际上,相较而言,三星在系统更新方面的表现算是相对优秀的,然而,作为行业的引领者,仅仅“优秀”是不够的,必须提高标准要求自己。相信此次事件将为三星带来反思的机会。
最后,想问问使用三星手机的朋友们,你们的手机更新了吗?