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三星在北美主要报纸上刊登整版广告:为Note 7致歉并重建消费者信心

发布时间:2016年11月08日 12:04:00 三星 人已围观

简介Galaxy Note 7事件虽已平息,但对销量、股价和品牌影响力造成了不小冲击。为此,三星在美国三大主流报纸上刊登整版广告,向用户致以诚挚的歉意,以弥补因事件带来的负面影响。...

尽管Galaxy Note 7的事件已逐渐平息,但其销售、股票表现和品牌形象仍遭受到不小的影响。

据消息透露,周一,美国三大主要报纸,包括《纽约时报》、《华盛顿邮报》和《华尔街日报》,刊登了三星的一整版广告,向消费者对Note 7事件表示歉意。

这份道歉以《致用户的一封信》的形式呈现,语气真诚、细腻,署名为三星北美首席执行官Gregory Lee。

早在第一次召回Note 7时,Gregory Lee就曾通过电视广告公开致歉,但不幸的是,后续的更换事故导致最终必须全面撤回。作为三星极其重视的品牌市场之一,在北美出现如此大的失误,后果可想而知。

此举能否恢复多少声誉尚未可知,而SamMobile也提到,三星是否会在中国市场采取类似的道歉行动呢?

Tags: 三星  Galaxy Note