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美国Note7召回受阻:客户拒绝更新致命固件,并要求退款却不归还设备

发布时间:2017年01月18日 07:43:37 三星 人已围观

简介三星将于本月23日发布Galaxy Note7燃爆事件的最终调查结果,预计全球召回将在本月底结束。此前,美国最大的运营商Verizon因不愿配合三星推送“死亡固件”,经过妥协后已经开始实施相...

三星计划在本月23日发布Galaxy Note7爆炸事件的最终调查报告,而全球召回的工作预计将在本月底完成。

此前,因不愿意配合三星推出“死亡固件”的美国最大运营商Verizon,最终在妥协后,于本月中旬向北美地区的用户发布了充电限制系统的更新,限制充电至最高60%,与国行版本相同。

然而,三星与Verizon很快意识到,部分用户仍然绕过了系统更新,照常使用“炸弹手机”。

在接受《财富》杂志采访时,Verizon的高层表示,他们将很快发布锁机固件,届时包括紧急呼叫在内的所有功能将会被禁用。

Verizon发言人提到,目前依然在使用的Note 7数量“非常有限”。

此外,Verizon还针对数千名用户采取了提前退款的措施,让用户先退机,但显然有部分用户迟迟不愿归还,从而享受免费使用手机的乐趣,这让Verizon感到既恼火又无奈。

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