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车主起诉特斯拉因新电脑加装不免费,特斯拉不再辩解承认责任
发布时间:2022年12月13日 09:10:52 特斯拉 人已围观
简介特斯拉的车载电脑并未如其宣传的那样完全支持自动驾驶,因此在面临车主诉讼后,公司被迫免费为用户升级新电脑。12月13日消息,法官已命令特斯拉为用户的车辆进行自动驾驶系统的...
由于特斯拉所声称的完全自动驾驶软件所需的车载计算机并不完全符合实际,特斯拉在面临车主诉讼后,被迫为车主提供免费电脑升级。
12月13日消息,法庭已裁定特斯拉要为用户车辆的自动驾驶系统进行免费升级,并指出特斯拉存在“虚假广告”的问题。
据了解,特斯拉早前宣称,自2016年以来生产的所有汽车都拥有“所需的完备硬件”,可以通过后续软件更新实现自动驾驶功能。
不过,特斯拉的这一说法被认为存在夸大情况,实际上,只有配备了Hardware 3.0的车辆才能运行完全自动驾驶软件,而使用Hardware 2.5的车辆则无法实现这一功能。
为了兑现其2016年的承诺,特斯拉给予选择完全自动驾驶套餐的车主提供免费电脑升级。然而,对于那些没有升级至完全自动驾驶电脑的用户,特斯拉要求他们先支付1500美元(后来降至1000美元)才能购买新电脑并订阅FSD套餐。
许多车主认为,这与特斯拉之前的承诺相悖,即用户可以在需要时免费进行硬件升级以获取自动驾驶功能。
特斯拉Model 3车主伊恩·乔丹在申请升级时遭到拒绝,随后将特斯拉告上法庭。
其Model 3配备的是Hardware 2.5计算机,特斯拉原计划向他收取1000美元的费用,以便其升级到新设备,然后才能购买FSD套餐。乔丹在小额索赔法庭上对这一收费提出了质疑。
特斯拉最终未对此事进行辩护,结果乔丹自动胜诉,特斯拉须免费为车主升级到最新的计算机。然而,法官的裁决同样引人关注,指出特斯拉在此案中存在“虚假宣传”的行为。