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李楠：特斯拉缺席展会避免公关风波，与宝马截然不同
发布时间：2023年04月21日 14:09:00 特斯拉 人已围观
简介在本届上海车展，宝马MINI因冰激凌事件和不当道歉受到网友批评，成为焦点。特斯拉上次维权事件的阴影依然存在，品牌形象受损。怒喵科技创始人李楠对此事件表示了关注，并提出自...
上次发生在上海车展的特斯拉车主维权事件为特斯拉带来了不少负面影响，而在本届车展中，宝马MINI因几份冰激凌和极具争议的道歉声明，遭到了网友的广泛批评。
怒喵科技的创始人李楠对宝马MINI的冰激凌事件给予了高度关注，他指出，宝马MINI因车展上的几款冰激凌，采用了极其糟糕的危机公关文案，引发了年度负面热搜。
李楠表示，当今社会的意识形态日益复杂，不同立场之间的对立似乎愈演愈烈，而不是趋向和解，这使得事后危机应对的难度大大增加。因此，当前最高水平的危机公关或许是根本不给危机发生的机会。他特别称赞特斯拉，认为其选择不参加上海车展的做法非常明智。
据悉，MINI中国今天在其官方微博发布了最新的道歉声明，解释称那些“不存在”的冰激凌是专门为现场辛苦工作的“老外”同事准备的，并且他们都有佩戴员工胸牌。
MINI中国还为两名工作人员求助，表示由于流程失误和管理不善，造成了不佳体验，事件中的两位礼仪小姐姐还是刚刚步入社会的年轻人，希望大家能给予她们更多的理解和宽容。
然而，网友们对此表示质疑，认为宝马MINI是在推卸责任给这两位工作人员。还有一些网友批评宝马MINI的道歉缺乏真诚，质疑既然道歉，何必使用反问的方式。
目前，宝马MINI的冰激凌事件的舆论几乎失控，甚至波及到车展上相关的冰淇淋品牌。4月20日，参与此次事件的冰淇淋品牌Luneurs发表声明称，此事件与该品牌无关，Luneurs作为一个起源于上海的冰淇淋品牌，一直以来都是平等对待所有消费者。
