京东买家数量大幅上升至3.87亿，支援武汉荣获最高褒奖

5月15日，京东集团公布了2020年第一季度的财务报告，尽管受到疫情的冲击，但各项指标仍旧表现出色，尤其是在活跃买家数量上实现了显著增长，总收入也大幅超出市场预期。

在2020年第一季度，京东的净收入达1462亿元人民币，同比增长了20.7%，其中，日用百货的销售净收入为525亿元，相比之下，增长了38.2%。

截至2020年3月31日，京东过去一年内活跃购买用户数为3.874亿，尽管处于一季度的行业淡季，新增用户超过2500万，相较去年同期增长24.8%，这一增幅甚至超越了去年第四季度的18.6%。

同时，京东移动端的日均活跃用户数量较去年同期增加了46%。

在疫情期间，京东积极采取措施，帮助品牌商和中小企业应对经营困境，特别是短期现金流紧张问题，主动缩短了与供应商的结款周期，并提前支付了大量货款。一季度应付账款的周转时间同比减少了5.7天，同时推出了一系列补贴措施，包括费用减免、金融和物流支持、流量和技术援助等。

在1月至4月期间，京东平台上有572个品牌的订单金额超过1亿，其中490个为中国本土品牌，230个品牌的订单金额超过3亿，151个品牌的订单金额超过5亿。

在一季度，京东物流共承运医疗急需物资7000多万件，总重量逾3万吨，将来自全球的1万多吨医疗急需物资和生活必需品送往湖北，并与湖北省政府合作建设了应急物资供应链管理平台。

在武汉抗击疫情最困难的时刻，由99名青年“火线突击队员”组成的京东物流武汉亚一城配青年车队，承受着巨大的生理和心理压力，在武汉奋战了一个多月，累计承运7000余吨的医疗急需物资，为300多万人次配送了超过6000吨的生活必需品，并因此获得了共青团中央和全国青联授予的中国优秀青年的最高荣誉——第24届“中国青年五四奖章”，这是今年物流快递行业中唯一获此殊荣的团队。

为保障疫情期间的民生供应，京东旗下的合资公司达达集团的京东到家平台，联合沃尔玛、永辉、华润万家、七鲜超市等近50家连锁超市，与近30家社区生鲜连锁及上千家菜市场，共同推出了“到家新鲜菜场”，重点保障全国700多个县市的蔬菜、蛋奶等生鲜商品供应。

自1月下旬上线至4月30日，京东健康的免费在线问诊服务累计服务用户超过1100万人次，并联合多家公益机构推出“健康中国·医药补助工程”，向全国建档立卡的贫困户（包括已脱贫人员）每人每年提供1000元的购药补助，预计在未来3-5年内将覆盖超过3000万人。

截至2020年3月31日，京东集团的员工总数已超过26万人