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微软回应:i7版Surface Pro 3发热现象属正常情况
发布时间:2014年08月27日 10:01:24 微软 人已围观
简介近日,有网友在论坛上反映i7版Surface Pro 3存在过热问题。该设备的处理器过热导致其进入安全模式,自动关闭所有应用程序和运算,直至温度降低。...
最近,有网友在论坛上反映,i7版本的Surface Pro 3出现过热现象。据了解,i7版Surface Pro 3的处理器过热严重到足以使设备自动进入安全模式,终止所有应用和计算,直至设备降温。这种过热问题并不是个例,目前论坛上已有四台Surface Pro 3的用户报告遭遇类似情况。
针对此事,微软官方已作出回应:公司正在研发一个修复补丁,并将尽快发布更新,但具体时间尚未确定,目前不清楚是否会在9月份的安全补丁日推出。
微软表示:“极少数i7版Surface Pro 3会在临时重启时显示‘温度计’图标。经过调查,我们发现该图标是在系统提前触发时出现的,但这仅在设备重启时会显示,并不会在设备启动后受到影响。我们将尽快推出更新以解决这一问题。
i7版Surface Pro 3是首款将高性能i7处理器集成到如此小型平板中的设备。其功耗的增加使得风扇运行速度加快,导致温度有所上升。如果用户有任何疑问,请联系微软支持团队。”
显然,微软的回复不会让用户感到满意,因为它并没有直接解决设备过热的根本问题,而是主要关注于“过热图标”显示的问题。