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微软被迫受挫,竟然还在意这笔小费用?

发布时间:2014年08月25日 16:22:34 微软 人已围观

简介微软近日在国内启动了新平板Surface Pro 3的预售。预售期间,通过余额宝预定的用户可以将预订款留在余额宝以继续获得收益,直到8月17日。这一举措吸引了众多消费者的关注。...

近期,微软在中国市场启动了新款平板Surface Pro 3的预订活动。在预订期间,微软宣称用户通过余额宝进行Surface Pro 3预定时,可以将预订款保留在余额宝中,享受收益,直至8月17日。

尽管将款项放在余额宝中能够产生的收益并不显著,但对用户而言,总算是微软送上的一点小福利。然而,有用户反馈称,微软并未兑现这一承诺,甚至在尚未到达8月17日时,便将余额宝中的款项划走了。

根据网友分享的截图显示,微软在8月13日就已将余额宝里的5688元定金进行结算,而原定的承诺时间则是8月17日,微软竟然提前了四天,从而使得用户失去了这四天的余额宝收益。

在与微软进行沟通后,客服表示将向该用户补偿100元的商城优惠券。但用户并未接受这一补偿方案,毕竟优惠券仅在购买微软产品时适用,对于那些不打算再消费的用户而言,这无异于一纸废券。显然,该用户更希望得到实质性的金钱赔偿,但微软方面目前对此并不认可。

无论这位用户是否较为坚持,毕竟这是微软的失误,未能遵守先前的承诺,遭到用户的“反击”也在情理之中。

至今,这一事件尚未有新的进展,敬请关注我们的后续报道。

Tags: Surface  微软