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微软终于坦承:Windows 10升级广告过于激烈
发布时间:2016年12月23日 16:50:41 微软 人已围观
简介微软的首席营销官Chris Capossela对公司在Windows 10免费升级推广中的激进策略表示歉意。尽管该策略带来了许多用户方便,微软仍然因多次误导用户而受到批评和法律诉讼,但公司始终否认...
尽管Windows 10提供了免费的升级机会,微软过于激进的推广方式却屡遭诟病,甚至多次因问题成为被告,然而,微软始终未承认自己的错误。
但最近,微软的首席营销官Chris Capossela终于承认他们的做法确实有些过火,他表示理解用户的困扰。
他说:“我们希望从安全的角度让大家都能使用Windows 10,但不能越过界限、不能过于激进,这需要找到一个平衡点。大多数时候我觉得我们的表现还不错,但有一点很明显,就是那个通常代表取消的右上角红色X按钮,并不是真正的取消。”
他提到的是Windows 10升级助手工具,用户如果习惯性点击右上角的红色X,以为是取消升级,实际上却是个误区。
Chris Capossela指出,在升级工具发布后的几个小时,他们意识到自己的做法过于激进,花了一些时间去撤销更新,而在那两周里,他们的情绪低落,但也积累了不少经验。
微软能够承认错误着实不易,不过这仅仅是提及了一次特定事件,而对许多用户而言,Windows 10的强制升级推广并不是新鲜事。
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