您现在的位置是：主页 > 品牌 > 微软 >
荷兰警方错误购买Office软件索赔遭拒：微软意外获胜
发布时间：2017年03月21日 15:59:11 微软 人已围观
简介荷兰警察部门在2005年因员工误操作错误购买了不需要的Office套件，面临如何处理重复订单的问题。如果标的物是虚拟软件产品，买家是否可以直接退货成为一个值得思考的法律和消费者...
如果不小心重复下单，该如何处理？虽然买家可能会觉得有理由直接申请退款，但如果购买的产品是虚拟软件呢？
根据报道，在2005年，荷兰警方由于员工的失误，错误地购买了不需要的Office版本。
经过与微软的协商，微软同意退还765,000欧元。
然而在2008年，荷兰警方再次犯错，购买了13,565个Office授权，但大部分是家庭版，导致购买失效。
这次微软却并没有采取宽容态度，认为2005年的退款已经是个特例。
由于无法向纳税人解释，荷兰警方最终决定将微软告上法庭。
最近，荷兰法院做出裁定，微软没有义务退款，警方的失误应自行承担。
在败诉后，荷兰警方决定不再上诉，并需支付给微软10,000欧元的诉讼费用。
