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美国FTC干预清理电子产品售后不公平条款 允许拆机保修

发布时间:2018年05月02日 13:30:10 微软 人已围观

简介许多人在新买电子产品时都会发现贴在螺丝孔处的撕毁无效标签。这种标签的主要目的是防止用户私自拆解设备,同时也向用户传达厂商的态度:一旦标签被撕毁,即表示设备曾被拆过...

许多人或许都有这样的体验:新购置的电子设备上贴有无法撕毁的警示标签,通常位于螺丝孔附近。这种标签的主要目的是防止用户擅自拆解设备。除此之外,标签还表达了厂商的态度,一旦被撕毁,就会被视为已经拆机,从而有权拒绝质保服务。

据报道,4月9日,FTC(联邦贸易委员会)向六家公司发出了警告,要求它们在30天内去除产品上类似“撕毁失去质保”的标签,因为这属于违法行为。

Motherboard获得的相关文件显示,这六家公司分别是微软、索尼、任天堂,以及现代、HTC和华硕。

FTC表示,用户有权在法律允许范围内使用非官方售后服务,不能因为这样就剥夺其质保权益。

如果这六家公司未能在本月8日前完成质保条款的整改,FTC将采取法律行动。

事实上,近期有iPhone 8用户在更新iOS 11.3后发现,使用第三方屏幕更换的设备竟无法进行触控,苹果随后证实这是由于固件层面的封锁。在维修和拆解行业的强烈抗议下,苹果最终妥协,推出了iOS 11.3.1进行修复。

大家对于使用第三方维修服务和配件的看法如何呢?

Tags: 维修  售后