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发布时间：2020年05月24日 08:05:06 微软人已围观

简介微软在5月中旬推送的最新Windows 10补丁KB4556799遭用户反馈出现严重问题。安装后，用户发现音频驱动设置被还原，Realtek驱动程序被删除。此外，用户的个人数据在安装补丁后也受到影响...

在5月中旬，微软推出了最新的Windows 10更新补丁KB4556799，该补丁随后被用户反馈存在严重问题。

具体问题包括：首先，更新后，Windows 10重新设置了音频驱动，并移除了Realtek驱动；其次，在安装补丁后，用户的一些个人数据也会消失，不过经过多次重启后会自动恢复。

最近，微软在其官方支持网站上承认了与该补丁相关的多个问题，并表示：“我们已经注意到社交媒体及新闻中关于KB4556799的各种问题报告。”

此外，微软还表示，他们正在收集用户反馈，若遇到类似情况，用户可以使用Win+F键打开反馈应用，向微软反馈问题，以便进行进一步调查。

微软还预估了一个大致的解决时间：“我们正在筹备解决方案，并将在即将发布的版本中推出更新。”

建议遇到此类问题的用户，先卸载KB4556799补丁，并暂停后续更新，等待微软发布修复。