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微软决定永久关闭所有零售店，未来仅保留少数体验中心。
发布时间：2020年06月26日 22:55:06 微软 人已围观
简介微软宣布将永久关闭美国及全球所有的Microsoft Store，除了四个地点将转型为体验中心，不再销售产品。这一决定标志着微软零售战略的重大变化，旨在提升客户体验。...
据报道，微软今日正式宣布将永久关闭其在美国及全球范围内的所有Microsoft Store，仅有四个地点将被改造为不再销售产品的体验中心。
据了解，这四个保留的体验中心将位于纽约、伦敦、悉尼和雷德蒙德。微软决定关闭美国和其他地区的商店，将重心转向数字零售的拓展。微软表示：“我们的Microsoft.com以及Xbox和Windows的网上商店，每月吸引了来自190个市场的12亿客户。”
微软透露，关闭所有零售店的决定不会导致员工裁减，现有员工将转为远程办公，继续为消费者、小型企业、教育机构及企业客户服务。原计划明年实施的这一方案因疫情影响而提前推行。
这也解释了为何微软迄今为止没有重启任何一家实体店。在上周，微软指出：“在全球数据、公众健康状况、专家意见以及地方政府的限制指导下，重新开放Microsoft Store需谨慎考量。”并未透露何时何地会重新开设实体店。
微软商店于2009年首次开业，旨在与苹果的实体店直接竞争。每一家商店都展示了微软的Surface和Xbox硬件，同时销售精选的第三方PC。员工不仅熟悉Windows的各项功能，还提供店内活动、研讨会、客服和维修服务。此外，微软在国内并未设立任何线下直营店。
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