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发布时间：2022年03月25日 09:32:07 微软人已围观

简介微软证实了部分Win10用户在系统更新后，连接蓝牙设备时出现蓝屏死机的问题。该问题发生在某些情况下，影响了用户在使用Win10电脑时的蓝牙连接体验。微软正在调查并寻找解决方案，...

之前，有一些Win10用户反馈称，在系统更新后连接蓝牙设备时遭遇了蓝屏死机的问题，而今天，微软终于承认了这个问题的存在。

据微软的说明，在某些情况下，使用Win10电脑进行蓝牙连接时，系统可能会出现蓝屏死机的情况。

具体而言，当用户在安装了KB5009596或更高版本的更新后，进行蓝牙连接时，有可能会遇到蓝屏，同时还会显示“您的设备遇到了一个问题，需要重新启动”。

在系统的错误日志中，这个蓝屏错误被记录为“Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe事件1001”，并指示“计算机已从错误检查中重新启动。错误检查：0x0000000a”。

据悉，这一问题源于某些配置服务提供商（CSP）的策略对蓝牙A2dp配置文件的影响，从而引发电脑蓝屏重启。

微软指出，在最新发布的KB5011543补丁中已针对该问题进行了修复，因此已经安装此补丁的用户不再需要担心此类问题的发生。