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微软中国就全球Windows蓝屏问题做出回应：影响不足1%，正全力帮助客户恢复正常运行
发布时间：2024年07月21日 08:29:16 微软 人已围观
简介Windows电脑近期发生大规模蓝屏事件，引起广泛关注。微软全球首席传播官Frank X. Shaw通过微软中国发布声明，称事件源于CrowdStrike的一次更新。...
新标360快讯7月21日报道，近期，Windows计算机遭遇大规模蓝屏问题，引发广泛关注。
微软全球首席传播官Frank X· Shaw通过微软中国发布了一份官方声明，称：“今天早些时候，CrowdStrike的更新导致多个IT系统出现问题，我们正在全力帮助客户，协助他们恢复服务。”
此外，微软在其官方博客中刊发《帮助客户应对CrowdStrike中断》的文章，指出7月18日，独立网络安全公司CrowdStrike进行了一次软件更新，随后影响了全球的IT系统。
“尽管此次事件并非由微软引起，但由于它对我们的生态系统产生了影响，我们希望向大家提供关于我们与CrowdStrike及其他公司一起采取的补救措施，以及如何支持客户的最新信息。”
微软进一步表示，虽然软件更新有时可能会造成干扰，但类似CrowdStrike这类重大事件并不常发。
目前，我们估计CrowdStrike的更新影响了850万台Windows设备，占所有Windows设备的不到1%。
尽管这个比例较小，仍然造成了广泛的经济和社会影响，尤其是对依赖CrowdStrike运行关键服务的企业。
CrowdStrike的创始人兼首席执行官George Kurtz发表了致歉声明，表示我们正在与受影响的客户和合作伙伴紧密合作，以确保所有系统的恢复，以便客户能够继续提供必要的服务。
“此次中断是由于Windows主机的Falcon内容更新中存在缺陷引发的，Mac和Linux主机未受到影响。这并不是网络攻击。”
我们已全力调动CrowdStrike的资源，帮助您及您的团队。如果您有任何疑问或需要进一步支持，请联系您的CrowdStrike代表或技术支持。
